Termos de Uso

1. Aceitação

Ao comprar uma assinatura, colocar seu bot no ar ou usar o painel, você declara que leu e aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

O RZM BOTS não é afiliado, patrocinado nem aprovado pelo Discord.

2. O serviço

O RZM BOTS fornece, por assinatura, um bot de vendas para Discord hospedado por nós, com:

• loja, estoque e carrinho;
• cobrança por Pix pela RzmPay e entrega automática;
• tickets, proteção e automações;
• o painel web.

O bot funciona com a aplicação que você cria no Discord e com o token que você nos entrega.

3. Conta e segurança

• Você precisa ter uma conta no Discord e ser maior de 18 anos, ou estar devidamente representado ou assistido pelos responsáveis.
• Você responde pelo que for feito com a sua conta e com o token do seu bot. Guarde o token em segredo.
• Se notar uso indevido, avise o suporte e gere outro token no Discord.

4. Planos, pagamento e vencimento

• Os planos, preços e durações aparecem na loja do Discord e no site.
• O pagamento é antecipado, por Pix, e a assinatura vale pelo período pago.
• Não há renovação automática: você renova quando quiser. Ao vencer, o bot é desligado e volta a funcionar quando você renovar.
• Podemos mudar preços para as próximas compras e renovações, sem afetar o período que você já pagou.

5. Arrependimento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias da contratação e receber o valor pago de volta, como garante o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta pedir pelo suporte no Discord.

Depois desse prazo, não há reembolso do período que não foi usado, exceto quando uma falha nossa impedir o uso do serviço ou quando a lei determinar.

6. Suas responsabilidades como lojista

• Você é o único responsável pelos produtos e serviços que vende, pelos preços, pela entrega, pelo atendimento, pela garantia e pelas trocas.
• Também responde pelos impostos e pela relação com os seus compradores, incluindo as obrigações do Código de Defesa do Consumidor perante eles.
• Você é o controlador dos dados pessoais dos seus compradores (veja a Política de Privacidade) e deve tratá-los conforme a LGPD.
• Você deve seguir os Termos e as Diretrizes do Discord e as regras da RzmPay.

7. Usos proibidos

É proibido usar o bot ou o painel para:

• vender ou entregar produtos ou serviços ilegais, falsificados, piratas, roubados ou obtidos por fraude, incluindo contas invadidas, dados pessoais de terceiros, cartões e logins vazados;
• aplicar golpes ou phishing, montar pirâmides, lavar dinheiro ou financiar atividades ilícitas;
• oferecer apostas e jogos de azar em desacordo com a lei;
• vender drogas, armas ou medicamentos controlados;
• publicar qualquer conteúdo sexual envolvendo menores ou que viole direitos de crianças e adolescentes;
• fazer spam, raid, invasão ou ataque a outros servidores e sistemas;
• burlar limites, cobranças ou a segurança do RZM BOTS, da RzmPay ou do Discord;
• revender, copiar ou tentar extrair o bot ou o código sem autorização.

8. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar, com ou sem aviso, contas e bots que:

• violem estes Termos ou a lei;
• violem os Termos do Discord ou as regras da RzmPay;
• ponham terceiros em risco.

Nesses casos, o período restante não é reembolsado, salvo quando a lei determinar. Você pode encerrar quando quiser: é só não renovar ou pedir a exclusão pelo suporte.

9. Disponibilidade e atualizações

Trabalhamos para manter os bots no ar 24 horas, mas o serviço depende do Discord, da RzmPay, da internet e da infraestrutura dos nossos fornecedores. Pode haver interrupções e manutenções.

As atualizações são aplicadas automaticamente em todos os bots e podem reiniciá-los por alguns segundos. Recursos podem ser melhorados, alterados ou retirados.

10. O dinheiro das suas vendas

As cobranças das suas vendas são geradas pela RzmPay com a sua credencial, e o dinheiro cai na sua conta RzmPay. O RZM BOTS não guarda nem movimenta esse dinheiro.

Prazos, taxas, saques, estornos e contestações (MED) seguem as regras da RzmPay. Pode haver valor mínimo e máximo por compra.

11. Limites de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o RZM BOTS não responde por:

• vendas perdidas, lucros cessantes ou danos indiretos causados por falhas de terceiros, como Discord, RzmPay, internet e provedores;
• banimento ou bloqueio do seu bot ou servidor pelo Discord;
• produtos, conteúdo e conduta dos lojistas;
• prejuízos causados por conta ou token comprometidos por falta de cuidado de quem os guarda.

Nada nestes Termos retira direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

12. Propriedade intelectual

O bot, o painel, o código e a marca RZM BOTS pertencem ao RZM BOTS ou são licenciados a ele. Durante a assinatura, você recebe uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível.

O conteúdo da sua loja é seu. Você nos autoriza a usá-lo só para operar o serviço.

13. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

14. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo mostra a versão em vigor, e mudanças relevantes são avisadas no nosso servidor do Discord ou no painel. Continuar usando o serviço depois da mudança significa concordar com a nova versão.

15. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Nas relações de consumo, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

16. Contato

Dúvidas, pedidos de arrependimento e denúncias de uso indevido: suporte no Discord.